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乐天娱乐怎样注册·酒店业掀数字化浪潮,中端酒店自主开发“云闪住”

2020-01-09 09:46:36        浏览量: 4868次

乐天娱乐怎样注册·酒店业掀数字化浪潮,中端酒店自主开发“云闪住”

乐天娱乐怎样注册,日前,记者在中国商旅投资峰会(广州站)上获悉,酒店行业数字化浪潮已经掀起,东呈集团旗下酒店在智能化上有新突破——住客可借助大堂里的自助入住机器“云闪住”,实现刷脸入住。相比客人在酒店前台手工check-in经历的繁琐手续,以及人多时不免排队的麻烦,自助入住机带来的数字化体验与便捷性不言而喻。

云闪住是东呈国际集团基于后台系统整合能力,与易联众、支付宝联合研发的酒店前台智慧服务终端。云闪住全方位整合了酒店繁琐的前台业务,可以帮助客人快速实现自助选房入住、续住、退房、开发票。

取代传统酒店前台,云闪住自助入住机提供从预订、身份验证、选房、支付、领取房卡、续住、退房、开发票等一站式服务,极大缩短check-in/out所需时间。这台看似简单的机器,集成了 mipi 3d摄像头、公安权威认证人脸识别技术、东呈会员体系、东呈自主研发的pms系统,功能逻辑专为东呈酒店量身定制,可以实现系统无缝对接,数据快速响应。

在深厚的技术支撑下,云闪住能够实现“快速入住,分秒不误”,同时入住免押金,退房免查房,人多免排队,省时又省心。这对于舟车劳顿、需要花费大量时间在前台等候的旅行社团体客、多人同行出差的商务客来说,尤其重要。

相比传统酒店手工排房,云闪住还提供自助选房服务,客人可以自主挑选喜欢的楼层、朝向和房间,通过自助选房服务,清晰地了解房间是否是无烟房,是否临近消防通道。

支付环节云闪住引进了支付宝3d摄像头,支持刷脸支付,同时支持支付宝、微信、银联卡和第三方电子支付方式。

服务业归根到底是服务于人,科技要和人性结合,不是为科技而科技,这一点东呈看得很清楚。为此,云闪住还专门打造了特有的双屏设计,客人操作可同步前台端副屏,前台引导操作更便捷。

随着科技的广泛应用,数字化转型不仅显著而深刻地改变着传统酒店的入住体验,也改变着传统酒店的人工管理模式和服务sop。

酒店作为劳动密集型产业,近年来受制于人力成本急剧攀升、服务人员流动性强的现状,经营者常常面临很大的运营成本压力。新一代智慧前台云闪住的推出,将极大提升酒店运营效率,降低酒店运营成本。

目前,已有多家中端酒店引入刷脸入住系统。记者获悉,与其他动辄十几万元的刷脸入住系统,云闪住的售价较低,这亦是东呈在抢夺业主大战中的一项利器。目前,云闪住已在东呈旗下部分门店投入使用,今年将落地东呈旗下所有自营门店,覆盖40%的中高端门店,未来将加快推进与更多合作酒店的落地,与合作伙伴携手并进,加速智慧酒店时代的全面到来。未来,云闪住将会实现更多的酒店体验类功能入口,丰富能效价值,实现集团、酒店业主等增值创收。

【记者】周人果

【作者】 周人果

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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